FAQ
General
1. Wo befindet sich das Hotel?
Das Hotel Forum befindet sich in der Altstadt von Pompei.
2. Wie lautet die Adresse des Hotels?
Die Adresse ist Hotel Forum, Via Roma 99/101, 80045 Pompei (NA).
3. Sind Haustiere im Hotel akzeptiert?
Ja, wir akzeptieren Tiere in unserem Hotel.
4. Wieviele Suites hat das Hotel?
Das Hotel hat 1 mini Suite und 3 junior Suites.
5. Haben Sie Zimmer mit verbindunstür?
Ja, die mini Suite ist das einzige Zimmer mit Wohnraum versehen mit einer Schlafcouch und getrennter Schlafraum mit Badezimmer.
6. Ist es möglich wertvolle Sachen aufzubewahren?
Ja, jedes Zimmer verfüht an einem Safe.
7. Um wieviel ist der check-in? / bzw. check-out möglich?
Wir bitten unseren Gästen den check-in nach 14:00 Uhr des Anreisetages zu machen und den check-out bis 11:00 Uhr des Abreisetages.
8. Ist ein früherer check-in bzw ein verspätender check-out möglich?
Anfragen für einen früheren check-in bzw einen verspäteden check-out werden erlaubt fals es die Möglichkeit ensteht: wenn das Hotel ausgebucht ist, sind wir leider nicht in der Lage so eine Anfrage zu garantieren, aber es besteht für die Gäste immer die Möglichkeit Ihr Gepäck im Depot abzugeben.
9. Haben Sie ein Restaurant?
Ja, aber nur für Gruppenreise.
10. Ist ein Internetzugang möglich?
Unsere Gäste haben 2 kostenlose internet Point zur Verfügung, oder vom Zimmer mit eigenem PC . Der Wire-less Internet Zugang ist im Hotel und in den Zimmern kostenlos.
11. Ist eine on line Buchung möglich?
Sicher, klicken Sie auf “Preiss kontrollieren und sofort buchen”. Auch eine automatiche on line Buchung ist möglich in dem man die Daten der Kredit Karte als Garantie hinterlässt.
12. Wie kann ich eine Reservierung stornieren oder ändern?
In dem Sie uns einfach eine e-mail senden oder Sie rufen direkt an.
13. Warum verlangen Sie bei der Buchung eine Kredit Karte?
Wir fragen nach Ihre Kreditkarten-Nummer um die Buchung festzulegen aber wir belasten keine Summe. Ihre Kreditkarte steht nur als Garantie da.
14. Wie ist Ihre cancellation policy?
Die Reservierung ist stornierbar bis vor 24 Uhr des Anreisetages ohne Stornogebühr ; ansonsten sind wir berechtiget auf Ihrer Kredit Karte die Kosten der erten Übernachtung zu belasten.
15. Bieten Sie einen Transfertservice vom und zum Flughafen?
Wir bieten diesen Service nicht direkt an, aber wir können Ihnen einen Taxiservice bestellen. Für jede weitere Frage wenden Sie sich bitte an unser Reservierungsbüro